返品および返金ポリシー

当社の返品および返金ポリシーは、お客様に安心してサービスをご利用いただくために設けられています。本ポリシーでは、研修やコンサルティングサービスに関するキャンセル、変更、返金の条件についてご案内いたします。

適用範囲

本ポリシーは、当社が提供する研修・コンサルティングサービスに適用されます。

キャンセルおよび返金の条件

事前キャンセル（研修・コンサルの開始前）

  • 開催日の7日前までのキャンセル：全額返金
  • 6日前から3日前までのキャンセル：50%返金
  • 2日前以降のキャンセル：返金不可

途中キャンセル（サービス提供中）

研修・コンサルティングが開始した後のキャンセルについては、原則として返金不可となります。ただし、特別な事情がある場合は、未提供分の料金を考慮し、個別対応とさせていただきます。

研修・コンサル実施後の返金

研修・コンサルティングサービスの性質上、サービス提供後の返金はお受けしておりません。ただし、当社の事情による中止や重大な問題が発生した場合は、適切な対応をさせていただきます。

予約の変更について

研修・コンサルティングの予約日変更は、開催日の3日前までにご連絡いただいた場合、無料で対応いたします。それ以降の変更については、対応できない場合がございます。

例外事項（特別な対応）

天候や不可抗力による影響で研修・コンサルティングを実施できない場合、代替日程のご提案または全額返金を行います。

返金の処理方法

返金が発生する場合、7日営業日以内にお客様の指定口座へ返金いたします。クレジットカード決済の場合、カード会社の処理期間が発生することがあります。

お問い合わせ

キャンセルや返金に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。